Para empresários e gestores de pequenas e médias empresas, produzir conteúdo para mídias sociais é uma tarefa desafiadora.
A pesada carga de trabalho, a falta de tempo, equipes enxutas ou a ausência de times que se dediquem exclusivamente a atividades relacionadas a marketing, sem dúvida comprometem a produção de conteúdo.
Realizar este trabalho da forma correta e com a consistência necessária demanda esforço, dedicação e muito comprometimento. São muitas as dificuldades!
Uma delas, bastante presente no processo de produção, é a identificação de temas que sejam interessantes e relevantes para o público alvo do negócio.
Para ter clareza sobre qual conteúdo criar, é importante entender o que potenciais consumidores estão procurando, o que eles querem ver, o que os faria engajar com a marca, e mais, o que eles precisam saber para consumir os produtos ou serviços da empresa.
Pode parecer complicado, mas com as ferramentas certas e a estratégia adequada, é possível superar esse obstáculo e alcançar o sucesso na produção de conteúdo, seja qual for o formato escolhido.
Este post, por exemplo, foi criado com base na identificação de uma pesquisa realizada recorrentemente no Google, que é: “Como ter ideias para criar conteúdo?”.
Sim, é possível sabermos o que as pessoas pesquisam no Google, quais páginas elas mais visitam em um site, quais assuntos estão em alta em redes sociais, e muito mais.
Não é preciso viajarmos para o futuro para identificarmos o que os nossos consumidores querem e precisam consumir em conteúdo. Basta, usarmos as inúmeras ferramentas e estratégias que já estão disponíveis no mercado para isso.
No marketing atual, não existem achismos! Existem apenas decisões baseadas em dados.
Técnicas para produção de conteúdo e identificação do interesse do público
1. Análise de métricas do Instagram
A análise de métricas do Instagram é uma das principais ferramentas para identificar o interesse do seu público pelas ações que realiza. Por meio dela é possível acompanhar o desempenho das suas publicações, e também, avaliar quanto engajamento elas têm gerado.
Algumas informações importantes que podem ser obtidas por meio da análise de métricas do Instagram incluem:
a) Alcance: quantas pessoas viram a sua publicação;
b) Impressões: quantas vezes a sua publicação foi exibida;
c) Interações: quantos likes, comentários e compartilhamentos sua publicação recebeu;
d) Taxa de engajamento: o número de interações dividido pelo número de seguidores;
e) Histórico de interações: os horários e dias da semana em que suas publicações recebem mais interações;
f) Dados demográficos: informações sobre o sexo, idade, localização e interesses do público que interage com suas publicações.
Essas informações são valiosas para identificar e medir o interesse do público pelos conteúdos que estão sendo produzidos, permitindo que melhorias sejam implementadas em publicações futuras.
Por exemplo, se você descobrir que suas publicações recebem mais interações em horários específicos ou dias da semana, é interessante considerar esta informação e programar suas postagens para esses momentos com o intuito de maximizar o engajamento.
Além disso, conhecer o público que interage com suas publicações pode ajudá-lo a identificar temas e assuntos que sejam relevantes para essa audiência.
2. Pesquisas de mercado
As pesquisas de mercado, embora mais complexas, são outra ferramenta importante para identificar o interesse de potenciais consumidores, pois permitem a coleta de opiniões e feedbacks diretamente do público alvo. Elas fornecem informações importantes sobre suas preferências, expectativas e comportamentos de compra que seriam difíceis de serem identificados de outra maneira.
Algumas plataformas populares para criar e distribuir pesquisas incluem SurveyMonkey, Typeform e Google Forms.
Ao criar uma pesquisa, você pode perguntar diretamente ao seu público sobre questões específicas que são importantes para tomada de decisão, como suas preferências de conteúdo, dúvidas, interesses e comportamentos de compra.
As respostas coletadas podem ser analisadas para identificar padrões de comportamento e tendências, o que ajudará na tomada de decisão sobre o conteúdo a ser publicado ou produtos a serem vendidos.
As pesquisas também podem ser personalizadas para atender a objetivos específicos, como avaliar a satisfação dos clientes ou coletar feedback sobre um produto ou serviço. Além disso, é possível direcionar as pesquisas para um público-alvo que se deseja entender, como seguidores do Instagram ou clientes existentes.
3. Ferramentas de análise de dados
Ferramentas de análise de dados fornecem uma visão aprofundada do comportamento dos visitantes em um site ou perfil de mídia social. Por meio delas é possível entender dados demográficos, fontes de tráfego, taxa de rejeição, tempo médio de cada usuário nas páginas de um website e muito mais.
Se você está dando os primeiros passos no mundo da Análise de Dados, Google Analytics, Hootsuite e Semrush são algumas ferramentas populares usadas com esta finalidade.
Ao monitorar métricas, você terá compreensão das páginas ou posts mais populares em um website, e também, os assuntos mais relevantes para o seu público.
Isso é importante para moldar sua estratégia de conteúdo, e também, para determinar quais tipos de postagens são mais prováveis de gerar engajamento e interação.
Além disso, as ferramentas de análise de dados ajudam a identificar tendências de comportamento do usuário e a entender como o público está chegando ao seu site ou perfil de mídia social.
4. Monitoramento de hashtags relevantes
O monitoramento de hashtags é uma forma eficaz de identificar o interesse do público em sua indústria ou nicho. Hashtags são palavras-chave ou frases que começam com o símbolo “#” e servem como categorizações (etiquetas) para posts nas mídias sociais.
Ao monitorar hashtags, você poderá identificar quais tópicos estão sendo discutidos e quais assuntos estão ganhando destaque.
Existem várias ferramentas que permitem o monitoramento de hashtags, incluindo Hootsuite, Brand24, Keyhole, entre outras. Essas ferramentas permitem que você defina hashtags específicas para monitorar, além de fornecer informações sobre o volume de uso, o engajamento e as fontes dos posts relacionados à hashtag.
Ao monitorar hashtags, é possível identificar tendências e padrões no interesse do público e usar essas informações para direcionar sua estratégia de conteúdo.
Por exemplo, se você perceber que há uma quantidade significativa de publicações sobre um determinado assunto, pode ser uma boa ideia criar conteúdo sobre ele com o intuito de aproveitar esse buzz para atrair mais engajamento e seguidores.
5. Análise de comentários e interações em publicações anteriores
As ferramentas de análise de comentários e interações em publicações podem ser uma excelente fonte de informação para entender o que o seu público está interessado. Elas permitem verificar qual tipo de conteúdo está gerando mais engajamento, quais assuntos estão sendo mais comentados e quais temas estão despertando interesse entre os seus seguidores.
Além disso, é possível identificar padrões de comportamento do seu público e utilizar essas informações para melhorar sua estratégia de conteúdo. Essas ferramentas são úteis tanto para pequenas quanto para grandes empresas que desejam manter um relacionamento próximo com seus clientes e potenciais consumidores, por meio do entendimento de suas necessidades e preferências.
Existem atualmente muitas ferramentas que podem ser usadas para analisar comentários e interações em publicações sociais. Algumas delas são: Hootsuite,, Sprout Social, Agorapulse, Iconosquare, Later Analytics, Socialbakers , Zoho Social, dentre outras.
Estas ferramentas oferecem recursos para acompanhar e analisar as interações em suas publicações, incluindo o número de curtidas, comentários, compartilhamentos, e outras métricas relevantes. Algumas delas também oferecem funcionalidades adicionais, como a possibilidade de responder a comentários diretamente pelo painel de gerenciamento de mídias sociais, o que pode ser excelente para agilizar o atendimento e manter um diálogo próximo com seus seguidores.
6. Feedback dos seguidores
Existem diversas formas de obter feedbacks dos seus seguidores, sendo duas das mais comuns: enquetes e perguntas abertas em publicações.
Enquetes são ferramentas que permitem que você pergunte aos seus seguidores sobre assuntos específicos, oferecendo opções de respostas pré-definidas. Elas podem ser criadas por meio de aplicativos ou plataformas, como o Typeform ou o Google Forms, e compartilhadas em suas mídias sociais. As respostas coletadas podem ser analisadas e usadas para definir temas de publicações futuras, ajustar sua estratégia de marketing, e muito mais.
Perguntas abertas em publicações consistem em fazer perguntas diretas aos seus seguidores e solicitar respostas nos comentários. Esse tipo de abordagem é mais informal e pode ser usado para coletar feedback sobre uma ampla gama de assuntos, desde ideias para futuras publicações até sugestões de melhorias em seu negócio.
7. Monitoramento de tendências de assuntos em sua indústria ou nicho.
O monitoramento de tendências de assuntos em sua indústria ou nicho é uma maneira de manter-se atualizado sobre as últimas novidades, tendências e desenvolvimentos relevantes para o seu público-alvo.
Algumas ferramentas que podem ser usadas para esse fim incluem: Google Trends, Buzzsumo, Mention, entre outras. Essas ferramentas ajudam a monitorar as conversas em redes sociais, blogs e notícias, permitindo que você identifique o que seus seguidores estão interessados em discutir e aprender.
Com base nessas informações, você pode criar conteúdo que atenda às necessidades e interesses de seu público, aumentando a probabilidade de engajamento e construção de relacionamento.
Guia de Ferramentas
Saiba mais sobre as ferramentas citadas no post.
Google Trends
É uma ferramenta gratuita do Google que permite acompanhar as tendências de pesquisa na internet. É uma boa fonte para identificar tendências e compreender o interesse público em determinados assuntos.
SurveyMonkey
É uma ferramenta de pesquisa on-line que permite criar e enviar questionários a seus seguidores ou clientes para obter feedback e entender seus interesses.
Google Analytics
É uma plataforma de análise de dados que permite monitorar o desempenho do seu site ou aplicativo, identificar o público e entender seus interesses.
Semrush
É uma ferramenta de análise de dados que permite monitorar e avaliar a presença digital de uma empresa, incluindo sua estratégia de marketing e presença nas mídias sociais.
Brand24
É uma ferramenta de monitoramento de mídia social que permite rastrear menções da marca, tendências de conversa e interações com seguidores.
Keyhole
É uma ferramenta de monitoramento de hashtags que permite rastrear tendências, engajamento e menções em tempo real em mídias sociais.
Hootsuite
É uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que permite programar publicações, monitorar conversas e analisar métricas.
Sprout Social
É uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que oferece recursos para programação, monitoramento e análise de métricas.
Iconosquare
É uma plataforma de análise de dados para Instagram que permite monitorar e analisar métricas, incluindo engajamento, seguidores e tendências.
Later Analytics
É uma plataforma de análise de dados para Instagram que permite monitorar métricas, incluindo engajamento, seguidores e tendências.
Socialbakers
É uma plataforma de análise de dados para mídias sociais que permite monitorar e analisar métricas, incluindo engajamento, seguidores e tendências.
Zoho Social
É uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que permite programar publicações, monitorar conversas e analisar métricas.
BuzzSumo
É uma ferramenta de análise de conteúdo que permite identificar tendências e compreender o interesse do público em determinados assuntos.
Mention
É uma ferramenta de monitoramento de mídia social que permite acompanhar menções da sua marca em toda a web, incluindo mídias sociais, blogs, fóruns e sites de notícias.
Brand24
É uma ferramenta de monitoramento de mídia social que ajuda a identificar e rastrear menções da sua marca na web.
Hootsuite Insights
É uma ferramenta de análise de mídia social integrada ao Hootsuite, que permite acompanhar as conversas e tendências relacionadas à sua marca e ao seu mercado.
SEMrush
É uma ferramenta de análise de SEO e marketing digital que ajuda a identificar as tendências de pesquisa e palavras-chave relevantes para o seu mercado.
Talkwalker
É uma ferramenta de análise de mídia social e de notícias que permite acompanhar menções da sua marca em toda a web e identificar tendências de conversa.
Keyhole
É uma ferramenta de monitoramento de hashtags e mídia social que permite acompanhar as conversas em torno de hashtags específicas e identificar tendências de conversa.
Klear
É uma ferramenta de monitoramento de influenciadores e mídia social que permite identificar influenciadores relevantes para o seu mercado e acompanhar suas conversas e atividades.
Agorapulse
É uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que inclui recursos de análise de mídia social, incluindo acompanhamento de menções e tendências de conversa.
Typeform
É uma ferramenta de criação de formulários que permite criar enquetes e pesquisas personalizadas para entender melhor o interesse do seu público.
Google Forms
É uma ferramenta de criação de formulários do Google que permite criar enquetes e pesquisas simples e gratuitas para entender o interesse do seu público.
Conclusão
Em resumo, entender o interesse do seu público é fundamental para o sucesso de qualquer estratégia de marketing que envolva a produção de conteúdo.
Como vimos, existem várias ferramentas disponíveis para ajudar a identificar tendências e interesses de potenciais consumidores, desde análises de métricas até pesquisas de mercado e feedback dos seguidores.
É importante utilizar essas ferramentas de maneira inteligente e integrá-las ao planejamento de conteúdo e a estratégias de marketing da sua empresa. Ao fazê-lo, você poderá criar conteúdo relevante, atrair mais seguidores, engajar potenciais clientes e gerar mais vendas para o seu negócio.
